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Googleマップ口コミの影響力​

嫌な気持ちになるだけじゃない
上記以外にも様々な悪影響が… ​

※クリックで見ることができます

  • 候補者が風評被害を目にすることにより、
    志望度が大幅に低下し、面接や内定を辞退する可能性が大幅に増加します。

  • 働いている従業員が風評被害を目にすることで、
    モチベーションの低下は避けられません。
    これによって、離職者の増加や売り上げ減少が引き起こされる恐れがあります。

  • 風評被害はブランドへの信頼感を大きく損なわせます。
    それにより新規顧客を損失する可能性が高く、結果として売上の減少に直結します。

  • クレーマーなどによる悪質な口コミや低評価がつくと、
    新規の顧客が見ると第一印象は悪くなってしまいます。
    こういった状況でWEB広告を行った場合、費用対効果は平均40%減少。
    1000万円広告費を使っても、そのうち400万円は無駄になってしまいます。

悪い口コミがもたらす悪影響の実例

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